Cine suntem
Operatorul datelor tale este SOFYAVE DREAMS SRL, cu sediul în Drobeta-Turnu Severin, Str. Dr. Vasile Gionea nr. 39A, județul Mehedinți, Reg. Com. J2021000024252, CUI RO43578173. Site-ul și serviciile apar sub numele comercial Premium Events. Pentru orice întrebare despre datele tale ne scrii la contact@premium-events.ro sau ne suni la 0745 380 227.
Ce date colectăm
- Date de contact: nume, telefon, email.
- Detaliile evenimentului: tipul și data evenimentului, zona, localul, pachetul ales, textele pentru grafică.
- Date de plată: plata avansului cu cardul se face prin procesatorul de plăți din linkul de plată. Noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului; primim doar confirmarea plății.
- Date de facturare: pentru persoane juridice, denumirea și CUI-ul firmei.
- Conținut de la eveniment: fotografiile din cabină și oglindă, clipurile de pe platforma 360, mesajele audio și video din guestbook, pozele încărcate de invitați în albumul QR.
- Date tehnice: adresa IP și informații despre browser, folosite pentru securitatea site-ului.
De ce le folosim
- Răspuns la cerere, ofertă și rezervare. Te sunăm, îți trimitem oferta și contractul, verificăm disponibilitatea și organizăm evenimentul. Temei: demersuri făcute la cererea ta înainte de contract și executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
- Facturare și contabilitate. Temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
- Contact când cererea nu se finalizează. Detalii în secțiunea următoare. Temei: interesul nostru legitim de a te ajuta să finalizezi cererea începută (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
- Oferte și noutăți. Doar dacă bifezi acordul separat. Temei: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).
- Securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor. Temei: interes legitim.
Datele de contact sunt necesare ca să-ți putem răspunde și să încheiem contractul. Fără ele nu putem face rezervarea. Nu luăm decizii automate despre tine.
Telefonul lăsat în formular
În formularul de rezervare scrie, chiar lângă câmp, că salvăm numărul imediat ce este complet, chiar dacă nu trimiți restul formularului. Îl folosim pentru un singur lucru: să te sunăm sau să-ți scriem o dată, ca să te ajutăm să finalizezi rezervarea pentru data aleasă.
Nu îți trimitem oferte pe acest număr fără acordul tău. Dacă nu vrei să fii contactat, ne spui la telefon sau pe email și ștergem numărul. Dacă cererea nu se finalizează, ștergem datele după 6 luni.
Oferte și noutăți
Dacă bifezi „Vreau să primesc oferte și date cu reducere”, îți putem trimite pe email, SMS sau WhatsApp date libere cu reducere, oferte de sezon și noutăți. Bifa nu este precompletată și nu este o condiție pentru rezervare. Te poți dezabona oricând din linkul din mesaj, răspunzând „STOP” sau scriindu-ne.
Fotografii, video și AI
- Cine răspunde de poze. Pentru evenimentele private, de exemplu nunți și botezuri, noi suntem operator pentru fotografierea la stații, galeria online, păstrarea și ștergerea pozelor. Pentru evenimentele corporate, firma client decide cum se folosesc pozele, iar noi le prelucrăm doar la instrucțiunile ei, conform contractului.
- Invitații. Lângă fiecare stație afișăm un semn care spune ce se înregistrează și unde găsești această politică. Folosirea stației este opțională.
- Galeria evenimentului. Este privată și accesibilă prin link sau cod QR. Te rugăm să nu publici linkul. După ștergerea galeriei nu putem șterge copiile pe care cineva le-a descărcat deja.
- Portofoliu. Publicăm poze pe site sau pe rețelele sociale doar cu acordul tău separat, scris. Contractul nu ține loc de acord. Nu publicăm poze cu invitați care s-au opus, iar acordul se poate retrage oricând.
- Copii. La botezuri și petreceri pentru copii, pozele cu minori se livrează doar părinților sau organizatorului și nu se publică fără acordul scris al părinților.
- AI Photo Booth. Transformarea portretului cu inteligență artificială pornește doar după ce persoana fotografiată acceptă pe ecran. Nu creăm și nu păstrăm șabloane biometrice, nu folosim pozele pentru recunoaștere facială și nu le folosim pentru antrenarea modelelor AI.
- Guestbook audio și video. Înregistrarea pornește doar după ce invitatul apasă butonul.
Cât timp le păstrăm
- Cereri nefinalizate: 6 luni, apoi le ștergem.
- Contracte și corespondența despre eveniment: pe durata contractului și încă 3 ani, termenul general de prescripție.
- Facturi și documente contabile: 10 ani, cum cere Legea contabilității nr. 82/1991.
- Galeria evenimentului: 12 luni de la eveniment, apoi o ștergem. Te anunțăm înainte, ca să poți descărca tot.
- Date pentru oferte: până îți retragi acordul.
Cui le transmitem
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să prestăm serviciul și care au cu noi contract de prelucrare a datelor:
- Supabase, baza de date cu rezervări și cereri, găzduită în Uniunea Europeană (Frankfurt);
- Cloudflare, găzduirea și securitatea site-ului;
- Resend, trimiterea emailurilor de confirmare și notificare;
- procesatorul de plăți prin care plătești avansul cu cardul;
- partenerul local care prestează evenimentul, dacă evenimentul este în afara Bucureștiului și Ilfovului;
- contabilul firmei și, când legea o cere, autoritățile publice.
Supabase, Cloudflare și Resend sunt companii cu sediul sau cu echipe în SUA, iar unele date pot fi accesate din afara Uniunii Europene pentru suport și operare. Transferul se face pe baza Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (Cloudflare, Resend) sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (Supabase, Cloudflare). La cerere, îți spunem ce garanții se aplică.
Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, corectarea, ștergerea sau restricționarea lor și să primești datele într-un format portabil. Te poți opune oricând prelucrării bazate pe interes legitim și, fără nicio justificare, primirii de oferte. Poți să-ți retragi oricând consimțământul, fără să fie afectat ce s-a făcut înainte.
Ne scrii la contact@premium-events.ro și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea este complexă, termenul se poate prelungi cu încă două luni, iar atunci te anunțăm.
Dacă nu ești mulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro, anspdcp@dataprotection.ro.
Cookie-uri
- Necesare: fac site-ul să funcționeze, de exemplu rețin alegerea ta despre cookie-uri și sesiunea de administrare. Nu cer acord (art. 4 alin. (6) din Legea nr. 506/2004).
- De analiză: ne arată ce pagini sunt vizitate, ca să îmbunătățim site-ul.
- De marketing: de exemplu Google Ads și Meta, pentru reclame afișate celor care au vizitat site-ul.
Cookie-urile de analiză și de marketing se activează doar după ce îți dai acordul în banner (art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004). Le poți refuza la fel de ușor ca și cum le-ai accepta, cu butonul „Doar necesare”. În prezent site-ul nu încarcă instrumente de analiză sau de marketing. Dacă le adăugăm, le numim aici înainte. Îți poți schimba alegerea oricând din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului.
Securitate și modificări
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la rezervări și contacte îl au doar persoanele din echipă care au nevoie de ele, cu cont personal și parolă. Dacă modificăm această politică, actualizăm data de sus și, pentru schimbări importante, te anunțăm pe email.